Blog

Được xem là một trong những lĩnh vực nổi bật nhất trong thời đại 4.0, Marketing đóng vai trò như là một cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng, tạo ra những điểm chạm “cảm xúc”, giúp doanh nghiệp và nhãn hàng truyền tải những giá trị, thông điệp mà họ muốn gửi gắm đến người tiêu dùng.
Chính vì độ “hot” của ngành mà không ít những bạn trẻ có niềm đam mê về sáng tạo muốn làm việc trong lĩnh vực quảng cáo, đặc biệt là trong Agency. Thế nhưng, bạn có chắc rằng mình hiểu rõ những khái niệm căn bản trong môi trường này?

Agency là gì?

Bạn có thể hiểu một cách đơn giản, Agency là một Công ty Quảng cáo chuyên cung cấp dịch vụ tiếp thị truyền thông, quảng bá, sự kiện cho một công ty khác (gọi là Client).

Vai trò của agency quan trọng như thế nào? Trong 4P của Marketing (Product –  Price – Place – Promotion), các client sẽ tập trung vào 3P đầu tiên, là Sản phẩm, Giá và Phân phối, còn chữ P cuối sẽ được giao cho Agency để tạo những chiến dịch, chiến lược truyền thông và thu hút nhiều người đến sản phẩm hơn.

Có nhiều mô hình agency, có thể kể đến gồm:

• Research Agency – Nghiên cứu;
• Brand Agency – Thương hiệu;
• Creative Agency  –  Sáng tạo ý tưởng;
• Production House – Sản xuất;
• Event Agency – Sự kiện;
• …

Mỗi mô hình có những công việc khác nhau, vì thế, bạn hãy xem xét bản thân phù hợp với lĩnh vực nào khi chọn làm việc tại agency.

Sự khác nhau giữa Agency và Client

Đối với Agency, công việc sẽ yêu cầu sự linh hoạt vì bạn sẽ làm nhiều dự án với những chiến lược marketing khác nhau, cũng như đối tượng khách hàng và sản phẩm khác nhau thay vì làm marketing cho một công ty cụ thể. Thông qua những lần trải nghiệm ở nhiều ngành hàng, bạn sẽ được học hỏi và trau dồi kiến thức ở cả chiều rộng lẫn chiều ngang.

Đối với Client, bạn sẽ tập trung công việc Marketing cho sản phẩm của công ty, trau dồi kỹ năng chuyên sâu cho một ngành hàng vì bạn được tham gia vào quá trình lên ý tưởng, phát triển sản phẩm, định giá sản phẩm cho đến xác định đối tượng khách hàng mục tiêu. Vì được tiếp xúc từ những chữ P đầu, bạn sẽ dễ hình dung chiến lược marketing một cách cụ thể.

Những vị trí công việc phổ biến trong Agency

1. Copywriter

Copywriter là những người biến ý tưởng thành nội dung như slogan, tagline, kịch bản,… Họ được xem những “tay viết”, chọn lọc từ ngữ để mô tả sản phẩm, dịch vụ một cách súc tích và hấp dẫn để thu hút người xem.

Vị trí này thường phù hợp với các bạn chuyên ngành Báo chí, Marketing hoặc các chuyên ngành Ngôn ngữ. Không chỉ là “tay viết” bình thường, công việc có những deadline dồn dập, nên bạn phải rèn luyện quản lý thời gian và kỹ năng viết điêu luyện.

2. Designer

Designer là người thiết kế đồ họa nhằm truyền tải thông điệp qua hình ảnh, ấn phẩm truyền thông hoặc website với bố cục bắt mắt nhằm giúp khách hàng tiếp nhận qua thị giác một cách tốt nhất. Những người này thường góp phần vào việc xây dựng hình ảnh đến chính agency để gia tăng độ thu hút.

Vì công việc yêu cầu khả năng thẩm mĩ như sắp xếp bố cục, cách phối màu phù hợp cũng như sử dụng các công cụ chỉnh sửa ảnh chuyên nghiệp như Photoshop, Illustrator, các Designer thường xuất phát từ những chuyên ngành Mỹ thuật, Thiết kế đồ họa,…

3. Account

Trong Agency, Account là người trung gian kết nối Agency với những Client. Công việc chính của họ là thiết lập và duy trì mối quan hệ với khách hàng, quản lý vấn đề giao tiếp, sắp xếp cuộc hẹn với client và đàm phán hợp đồng khách hàng.

Account cũng tham gia vào quá trình thực hiện dự án đúng theo tiến độ, cũng như đảm bảo thành phẩm đúng với yêu cầu khách hàng. Vì thế, công việc yêu cầu kĩ năng phân tích tình huống, tổ chức và quản lí thời gian.

4. Digital Marketing Executive

Là những người tận dụng chiến lược Marketing, giúp thương hiệu và sản phẩm gia tăng khả năng cạnh tranh và chiến thắng trên thị trường bằng cách sử dụng tư duy và công cụ kỹ thuật số trên nền tảng Internet. Vũ khí của họ thường các các tool về Google Ads, Facebook Ads,…

Những người làm Digital Marketing phải có kiến thức và chuyên môn trong lĩnh vực Quảng cáo hiệu suất, am hiểu các công cụ truyền thông kỹ thuật số, thích làm việc với con số và phân tích dữ liệu.

5. Strategic Planner

Strategic Planner là người lập kế hoạch và quản lý những chiến dịch truyền thông để đạt được mục đích quảng cáo. Để có một kế hoạch hiệu quả, họ sẽ thu thập và đánh giá dữ liệu, hành vi và thói quen của người tiêu dùng, từ đó chọn ra hình thức quảng cáo phù hợp với đối tượng mục tiêu và sản phẩm.

Việc triển khai các kế hoạch, các chiến dịch khá tốn kém, nên những Planner cần phân bổ ngân sách một cách phù hợp, đồng thời theo dõi các chi phí quảng cáo. Vị trí này thường yêu cầu những bạn chuyên ngành Marketing hoặc Quản trị kinh doanh.

Trước khi bước vào môi trường Agency, bạn cần chuẩn bị những gì?

• Một nền tảng Marketing thật tốt để mau chóng thích nghi với công việc;
• Một tinh thần “thép”, chịu áp lực với khối lượng công việc cao;
• Rèn luyện sức bền để có thể đuổi kịp deadline;
• Sẵn sàng học hỏi, thích nghi với những điều mới lạ luôn diễn ra mỗi ngày;
• Một tinh thần đủ thanh tịnh, một chiếc não đủ mặn mà để đón chờ những văn hóa GenZ độc lạ cùng những đồng đội cá tính chất lừ.

Có thể nói rằng, Agency là một môi trường trẻ, năng động, sáng tạo và là một nơi làm việc đáng mơ ước của nhiều Marketer.

Nếu bạn có cơ hội được làm việc ở BRNDY Agency, bạn sẽ không khỏi bất ngờ bởi những văn hóa GenZ độc lạ, những tràng cười sảng khoái cùng những người đồng đội “sáng tạo quái đản” và những chiếc Job đôi khi hơi khó nhằn nhưng lại vô cùng hay ho.

Cuộc sống Agency là vậy đấy, thú vị nhưng cũng khá chông gai và không ít người phải từ bỏ vì không thể chịu nổi áp lực. Nếu bạn là một trong những người thật sự muốn trải nghiệm hay tìm kiếm cho mình một công việc liên quan đến Marketing và chưa rõ Agency là gì, hy vọng bài viết này đã mang đến cho bạn những lý giải bổ ích, giúp bạn hiểu thêm và chọn lựa cho mình nơi đồng hành phía trước.