Blog

“Marketing là 1 trong những ngành nghề chuyển động không ngừng và phát triển nhanh chóng mặt”, chắc bạn đã từng nghe ai đó nhận định về lĩnh vực này. Cùng với lượng kiến thức khổng lồ trong ngành, những người kỳ cựu vẫn phải cập nhật bản thân để nắm kịp xu hướng. Nghe tới đây, những bạn “chân ướt, chân ráo” nhập môn marketing có bối rối và lo sợ? Đừng lo nhé, dù chỉ biết một chút hay là con số 0 tròn trĩnh, bạn vẫn có thể tích luỹ nền tảng kiến thức chuyên sâu và vững chắc trong lĩnh vực này, với 5 cuốn sách marketing cực kỳ thú vị và hay ho cho người mới bắt đầu. Cùng BRNDY tìm hiểu nhé!

1. Nguyên lý tiếp thị – Philip Kotler

Được xếp vào hàng sách marketing kinh điển trên thế giới, Nguyên lý tiếp thị là cuốn sách gối đầu giường của các Marketer và đang được sử dụng làm giáo trình tại nhiều trường đại học trên toàn thế giới. Là cha đẻ của ngành marketing hiện đại, Philip Kotler đã đưa ra những kiến thức marketing căn bản và có hệ thống cho người mới bước vào ngành.

“Một cho tất cả” – đây có lẽ là câu nói phù hợp nhất dành cho quyển “kinh thánh” đặc sắc này. Chỉ với 1 cuốn sách 12 chương, nó dường như chứa đựng TOÀN BỘ những gì bạn cần biết về tiếp thị – từ định nghĩa, lý luận, các nguyên tắc, cho đến ứng dụng, ví dụ thực tế sinh động, đa chiều.

Thành thật mà nói, Nguyên lý tiếp thị mang tính học thuật cao, kèm theo một khối lượng kiến thức khổng lồ, xoay quanh 5 chủ đề lớn được nghiên cứu tỉ mỉ, nên đây không phải là quyển sách dành cho những bạn “cưỡi ngựa xem hoa”, “đọc chơi cho biết” mà phải cần có thời gian dài để nghiên cứu, chiêm nghiệm và đúc kết.

Một lời khuyên mà BRNDY dành tặng cho bạn khi đọc quyển sách Marketing này là “Hãy kiên nhẫn” vì kiến thức sẽ “ngấm” dần theo thời gian.

2. Phi lý trí – Dan Ariely

Bạn có từng nghe một câu nói rằng: “Cái gì cũng có cái giá của nó”? Đúng vậy đấy! Nếu bạn bỏ tiền ra để mua một món đồ đắt tiền đồng nghĩa với việc bạn kì vọng rằng, món đồ ấy sẽ mang lại cho bạn giá trị cao hơn, tốt hơn, chất lượng hơn những món đồ khác. Bạn hứng thú nhận ngay một phiếu quà tặng mua hàng miễn phí tại một shop quần áo, nhưng chỉ sau một lần giặt chiếc áo ấy đã “vội” xù lông. Lúc này chắc bạn sẽ nghĩ:

Nhưng có phải tất cả chúng ta đều hành động như thế? Không hẳn, tâm lý và hành vi của con người là muôn hình vạn trạng mà ở đó có những “cái giá” khiến cho chúng ta phải hành động như một kẻ Phi lý trí.

Đây chính là điều mà tác giả – Dan Ariely muốn đề cập trong tác phẩm này thông qua việc phân tích kinh tế học từ góc nhìn khoa học hành vi, phản ảnh những “cư xử quái lạ” của con người. Phi lý trí được xem là một trong những quyển sách nhập môn sinh động và đầy cảm hứng, cho ta một góc nhìn đặc biệt về cách mà con người phản ứng với những “cái giá” mà cuộc sống đã đặt ra.

Một ví dụ nho nhỏ về “Cái giá của sự tương đối”, nếu bạn đang đứng trước một quầy hàng ngũ cốc, bạn sẽ chọn mua loại nào?

▪️ Một hộp ngũ cốc 250g giá 50.000 đồng;
▪️ Một hộp ngũ cốc 300g giá 75.000 đồng;
▪️ Một hộp ngũ cốc 500g giá 80.000 đồng.

Đoán rằng bạn sẽ chọn hộp ngũ cốc 500g như những người tiêu dùng thông thái khác. Lúc này bạn cảm giác như vừa nhận được một sản phẩm quá hời.

Nhưng ở một tình huống khác, chúng ta chỉ còn 2 sản phẩm như sau:

▪️ Một hộp ngũ cốc 250g giá 50.000 đồng;
▪️ Một hộp ngũ cốc 500g giá 80.000 đồng.

Lúc này bạn sẽ chọn sản phẩm nào, trông bạn có vẻ đắn đo hơn nhỉ?

Đó chính là một trong những vấn đề mà Dan Ariely muốn đề cập đến trong quyển sách này, từ những thứ nhỏ nhặt đến lớn lao, từ bản năng cho đến cảm tính, chúng ta đôi lúc sẽ phản ứng như một kẻ Phi lý trí bởi các yếu tố tác động khác.

Không chỉ là Tâm lý học, Phi lý trí rất phù hợp trong lĩnh vực marketing – giúp bạn nắm bắt tâm lý, hành vi khách hàng, chiến lược định giá, hoặc các đòn bẩy tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng nhằm tăng doanh số cho doanh nghiệp. Quyển sách Marketing này rất phù hợp cho những người mới bắt đầu làm quen và tìm hiểu ngành, có được một cái nhìn tổng quan về khách hàng.

3. Điểm bùng phát – Malcolm Gladwell

Xuất thân từ một nhà báo, nhà văn và diễn giả người Canada, Malcolm Gladwell đã viết cuốn sách Điểm bùng phát nhằm phân tích những “đại dịch” trong xã hội nhân loại, với sự định nghĩa xa hơn cả đại dịch thông thường. Nghe có vẻ rất manh đao, nhưng “đại dịch” ở đây chính là sự trỗi dậy của một thương hiệu, một cách mạng thành công nhanh chóng, một dịch bệnh bùng phát hay một tệ nạn xã hội nào đó.

“Điểm bùng phát” được Malcolm Gladwell định nghĩa là một khoảnh khắc kỳ ảo, một xu hướng, một hành vi xã hội vượt qua một ngưỡng nhất định – mà tại đó nó trở nên bùng phát – và lan tỏa như một ngọn lửa hoang.

Lý do gì khiến cho một thương hiệu giày Hush Puppies đang trên bờ vực khai tử trên thị trường, trở thành sản phẩm giành giải thưởng cho phụ trang xuất sắc nhất trong buổi trao giải của Hội đồng các nhà thiết kế thời trang tại Lincoln Center với doanh thu tăng gấp 4 lần? Điều này chẳng phải xuất phát từ những chiến dịch quảng cáo đắt tiền, xa hoa mà chính những cô nhóc, cậu nhóc ở East Village và Soho đã tạo nên Điểm bùng phát đặc sắc cho thương hiệu.

Ngoài ra, quyển sách còn đề cập đến những tình huống đặc biệt khác mà ở đó, chỉ cần 1 yếu tố nhỏ thay đổi sẽ khiến cho “đại dịch” bùng phát thông qua 3 quy luật đặc biệt:

▪️ Quy luật thiểu số;
▪️ Yếu tố kết dính;
▪️ Sức mạnh của hoàn cảnh.

Malcolm Gladwell đã đưa ra những tình huống thiết thực cùng với các luận điểm phân tích logic, chắc chắn sẽ giúp bạn xây dựng một nền tảng tư duy mới mẻ, một góc nhìn Marketing độc đáo. Hãy nhớ rằng: “Đại dịch” luôn xuất phát từ những điều nhỏ nhặt và chúng ta vẫn thường tìm thấy trong cuộc sống.

4. Tiếp thị 4.0 – Philip Kotler

Khác với Nguyên lý tiếp thị, Tiếp thị 4.0 của Philip Kotler là kim chỉ nam cho dân marketing thích nghi trong thời đại số – một kỷ nguyên cực kì chú trọng hành vi con người với những khái niệm mới mẻ như Gen Z, AI. Bên cạnh đó, ông chia sẻ trực diện những bài học quý giá về cách xây dựng mối quan hệ trong thời đại 4.0, giúp doanh nghiệp sống còn và phát triển mạnh mẽ trong thời đại này.

Tiếp thị 4.0 sẽ dẫn bạn từ góc nhìn sâu hơn từ tác động của thời đại 4.0 đến sự kết nối, đời sống con người – hình thành nên nhóm khách hàng tiềm năng mới, cho đến những phương thức gia tăng hiệu suất đối với hành trình khách hàng thời kỳ 4.0 bằng phương pháp AIDA hoặc 5A hiện đại. Không những thế, với mục đích lấy con người làm trung tâm, chúng ta có thể áp dụng các chiến thuật để nhân cách hóa thương hiệu với các giá trị của con người, hoặc thực hiện các phương thức tiếp thị đa kênh nhằm đem lại doanh thu cao hơn.

Mặc dù có nhiều kiến thức được nhắc đến, nhưng lại chẳng hề khô khan một chút nào với những hình ảnh và sơ đồ minh hoặc đặc sắc, dễ hiểu – giúp bạn xâu chuỗi và nắm bắt được luồng thông tin một cách logic nhất. Với sự biến đổi của công nghệ và xã hội, đây là một cuốn sách dân marketing có thể cập nhật những kiến thức và mới mẻ nhất để bắt kịp với xu hướng thời đại. Có thể nói rằng, quyển sách này rất phù hợp cho những người mới bắt đầu bước chân vào ngành Marketing trong thời đại mới.

5. Quảng cáo theo phong cách Ogilvy – David Ogilvy

David Ogilvy là một trong những gương mặt nổi tiếng bật nhất của ngành quảng cáo. Quảng cáo theo phong cách Ogilvy chính là cuốn sách Marketing được các Marketer và độc giả tìm đọc nhiều nhất khi ông đưa những quan điểm trong lĩnh vực phát triển quảng cáo hiện đại.

Với văn phong ngắn gọn, tập trung trực diện vào vấn đề, cùng với những hình ảnh minh họa đặc sắc, ví dụ cụ thể với trí tưởng tượng và sức sáng tạo không ngừng, quyển sách một lần nữa khẳng định được quyền năng phù phép của “gã phù thủy” ngành quảng cáo.

Từ những kinh nghiệm với các đối tác hàng đầu thế giới như Hathaway, Dove, Rolls-Royce, ông đã chia sẻ nên những góc nhìn mới trong ngành quảng cáo hiện đại. Không chỉ những lý thuyết khô khan, Ogilvy đã đưa những trường hợp rất thực tiễn và thách thức tư duy người đọc. Ví dụ như, chuyện gì sẽ xảy ra nếu khách hàng tiềm năng của Dove là đàn ông thay vì phụ nữ? 

Quảng cáo theo phong cách Ogilvy là một trong những quyển sách Marketing phù hợp cho người mới bắt đầu, đồng thời giải tỏa những khúc mắt đối với người làm quảng cáo về những mặc cảm họ đang cảm thấy, từ đó đưa ra các tình huống, bài học và bí quyết thú vị khi tạo ra một chiến dịch marketing đúng hướng. Đây là cuốn sách về Marketing thú vị không chỉ phù hợp với những tín đồ về quảng cáo, mà còn là những triển vọng trẻ – những người đã, đang và chưa có kinh nghiệm trong lĩnh vực, không ngừng nâng cấp bản thân.